Wanneer de 2e lijn de gegevens van het dossier uit de 1e lijn niet kan inzien heeft dit vaak te maken met het feit dat er cliënten met identieke BSN in Onatal staan. Om dit te testen kun je zoeken op BSN, komen er meerdere cliënten naar voren dan is het bevestigd. BSN zal bij een van de twee aangepast moeten worden of desnoods verwijderd.
Is je vraag nog niet beantwoord?
Is je vraag nog niet beantwoord? Vul het support formulier in.
Is je vraag nog niet beantwoord? Stuur ons een ticket vanuit jouw Onatal installatie.