Wanneer de betaling op een verkeerde wijze is verwerkt, kunt u deze nog verwijderen. Ga naar 'Financieel/Declaraties'->'Betalingsbeheer'. Geef het declaratie- of bundelnummer in waarop de verkeerde betaling is geboekt. Selecteer de betaling en klik op 'Betaling verwijderen'. De declaratie(bundel) is nu weer aangemerkt als niet betaald. U kunt nu de betaling op de reguliere wijze inboeken.
Is je vraag nog niet beantwoord?
Is je vraag nog niet beantwoord? Vul het support formulier in.
Is je vraag nog niet beantwoord? Stuur ons een ticket vanuit jouw Onatal installatie.