Hoe kunnen we jou helpen?

Waarvoor worden de scores op ticket antwoorden gebruikt?

De scores gebruiken we om onze service te verbeteren. Zo kunnen we bepalen of er bij bepaalde onderwerpen en of medewerkers verbeteringen mbt deskundigheid, snelheid en andere factoren gedaan kunnen worden. Met deze informatie kunnen we de kwaliteit van de service met een groter en gevarieerd team blijven controleren en verbeteren. Daarmee kunnen wij uw vragen beter en sneller beantwoorden.