Als er problemen zijn met het ontvangen of verzenden van Zorgmail berichten adviseren wij ten eerste de afzender (laboratoria, huisartspraktijk, ziekenhuis etc) te contacten om te vragen of ze wel berichten hebben verstuurd. Mochten zij inderdaad berichten verstuurd hebben dan het advies Zorgmail zelf te bellen, (010) 28 81 617. Mochten de berichten niet ontvangen zijn dan ligt het probleem daar. Er kan sprake zijn van een tijdelijk storing bij Zorgmail.
Is je vraag nog niet beantwoord?
Is je vraag nog niet beantwoord? Vul het support formulier in.
Is je vraag nog niet beantwoord? Stuur ons een ticket vanuit jouw Onatal installatie.